Ki az a UX (user experience) designer? Különbségek UX és UI között.

Bár az UX és UI tervezők gyakran szorosan együttműködnek, a két kifejezést könnyű összetéveszteni, annak ellenére, hogy a termék vagy szolgáltatás tervezésének különböző elemeit képviselik. Bár némi átfedés van a két szerepkör között, mégis van néhány fontos különbség, amit érdemes megfontolni.

Célok

UX: A UX célja, hogy a felhasználók számára egy olyan élményt nyújtson, amely egyszerű, hatékony, és kielégíti a felhasználói igényeket. Ez a terület magában foglalja a felhasználó teljes útját egy termék vagy szolgáltatás használata során, kezdve az első interakcióval egészen a vásárlás utáni támogatásig. A UX tervezők feladata, hogy azonosítsák és megértsék a felhasználók szükségleteit és problémáit, majd olyan megoldásokat dolgozzanak ki, amelyek javítják a termék használhatóságát és elégedettséget nyújtanak. A UX célja tehát a következő:

• Felhasználói igények kielégítése: A felhasználók valódi problémáinak megértése és megoldása.
• Használhatóság: Olyan rendszerek tervezése, amelyek egyszerűen és hatékonyan használhatók.
• Élmény optimalizálása: A felhasználók számára pozitív és kielégítő élményt nyújtani minden interakció során.
• Funkcionalitás: Az alkalmazás vagy weboldal minden funkciójának zökkenőmentes működése, ami elősegíti a felhasználói célok elérését.

 

UI: A UI célja, hogy egy esztétikailag vonzó és könnyen használható interfészt hozzon létre, amelyen keresztül a felhasználók interakcióba léphetnek a termékkel. A UI tervezők felelősek a vizuális megjelenésért és a használati élmény esztétikai aspektusaiért, mint például a színek, betűtípusok, gombok és ikonok. A UI célja tehát a következő:

• Esztétikai vonzerő: Olyan vizuális dizájn létrehozása, amely tetszetős és vonzó a felhasználók számára.
• Intuitív interfész: Olyan felhasználói felület tervezése, amely könnyen érthető és navigálható.
• Konzisztencia: A vizuális elemek következetessége, ami segíti a felhasználókat az alkalmazás vagy weboldal használatában.
• Interaktív elemek: Olyan gombok, ikonok és egyéb elemek tervezése, amelyek világosan kommunikálják a funkciójukat és elősegítik a felhasználói interakciókat.

Fókusz

A UX tervezés középpontjában a felhasználók és az ő igényeik állnak. A UX tervezők arra törekednek, hogy mélyen megértsék a felhasználók viselkedését, motivációit, és a termékkel kapcsolatos elvárásait. A fő fókuszpontok közé tartoznak:

• Használhatóság: Olyan rendszerek és folyamatok tervezése, amelyek egyszerűen használhatók és könnyen megtanulhatók. A használhatóság biztosítja, hogy a felhasználók könnyedén elérjék céljaikat anélkül, hogy frusztrációt vagy nehézséget tapasztalnának.
• Funkcionalitás: A funkciók és jellemzők kialakítása, amelyek ténylegesen hasznosak a felhasználók számára. A funkciók közé tartozik például a keresés, a navigáció, az interakciós pontok és az elérhetőség.
• Felhasználói igények kielégítése: A felhasználói kutatások és elemzések segítségével azonosítani a felhasználók problémáit és igényeit, majd ezek alapján kialakítani a terméket. Ez magában foglalja a felhasználói interjúkat, felméréseket és használhatósági teszteket.
• Könnyűség: Biztosítani, hogy a felhasználók minimális erőfeszítéssel érjék el céljaikat. Ez azt jelenti, hogy a felhasználói útvonalak logikusak és zökkenőmentesek, az információk könnyen megtalálhatók és az interakciók egyszerűek.

 

A UI tervezés fókuszában a vizuális megjelenés és az interaktív elemek állnak. A UI tervezők arra törekednek, hogy egy vonzó és intuitív felületet hozzanak létre, amelyen keresztül a felhasználók interakcióba léphetnek a termékkel. A fő fókuszpontok közé tartoznak:

• Látvány: Az esztétikailag vonzó dizájn kialakítása. Ez magában foglalja a színpaletták, tipográfia, ikonok és grafikai elemek használatát. A cél, hogy a felhasználók számára kellemes vizuális élményt nyújtson.
• Elrendezés: Az információk és elemek elhelyezése. A jól megtervezett elrendezés segít a felhasználóknak könnyen megtalálni, amit keresnek, és navigálni a termékben.
• Interaktív elemek: Olyan gombok, linkek, űrlapok és egyéb interaktív elemek tervezése, amelyek könnyen észrevehetők és használhatók. Ezeknek az elemeknek világosan kell kommunikálniuk a funkciójukat, hogy a felhasználók tudják, mit várhatnak az interakcióktól.
• Vizuális hierarchia: A vizuális elemek szervezése olyan módon, hogy a legfontosabb információk és cselekvési pontok kiemelkedjenek. Ez segít a felhasználóknak gyorsan feldolgozni az információkat és döntéseket hozni.

Feladatok

Mit is jelent ez a mindennapi munkában?

A UX tervezők számos feladatot végeznek annak érdekében, hogy biztosítsák a termék vagy szolgáltatás használhatóságát és élvezhetőségét. Ezek a feladatok széles körű kutatásokat, tervezést és tesztelést foglalnak magukban. A fő feladatok közé tartoznak:

• Kutatás: A felhasználói igények, problémák és viselkedési minták feltárása. Ez magában foglalja a felhasználói interjúkat, felméréseket, fókuszcsoportokat és használati adatok elemzését. A cél, hogy mélyebb megértést nyerjenek a felhasználók motivációiról és kihívásairól.
• Felhasználói tesztelés: Prototípusok és meglévő termékek tesztelése valódi felhasználókkal. Ez segít azonosítani a használhatósági problémákat és a fejlesztési lehetőségeket. A tesztelés során gyakran használnak használhatósági teszteket, A/B teszteket és szemmozgás követést.
• Wireframe-ek készítése: Drótvázak készítése a termék struktúrájának és navigációjának megtervezéséhez. A wireframe-ek segítenek vizualizálni az elrendezést és a funkciókat anélkül, hogy részletes dizájnba mennénk.
• Felhasználói útmutatók és személyiségek készítése: A felhasználói útvonalak és személyiségek (personák) létrehozása segít megérteni és dokumentálni a különböző felhasználói csoportok céljait, szükségleteit és viselkedési mintáit. Ezek az eszközök segítenek a tervezési döntések irányításában.
• Információs architektúra: Az információk szervezése és struktúrájának kialakítása, hogy a felhasználók könnyen megtalálják, amit keresnek. Ez magában foglalja a navigációs rendszerek, menük és tartalom hierarchiák tervezését.

 

A UI tervezők feladatai elsősorban a vizuális és interaktív elemek kialakítására összpontosítanak. Ezek a feladatok biztosítják, hogy a termék esztétikailag vonzó és könnyen használható legyen. A fő feladatok közé tartoznak:

• Layout tervezés: Az oldalak és képernyők elrendezésének megtervezése. Ez magában foglalja az elemek pozíciójának és méretének meghatározását, hogy a felhasználók könnyen navigálhassanak és értsék az információkat.
• Vizuális elemek létrehozása: Grafikai elemek, ikonok, gombok, illusztrációk és egyéb vizuális komponensek tervezése és létrehozása. Ezek az elemek fontosak a termék arculatának kialakításában és a felhasználói interakciók elősegítésében.
• Stílus Guide készítése: Dizájn útmutatók és stílus kézikönyvek készítése, amelyek szabályozzák a vizuális elemek használatát és biztosítják a dizájn következetességét az egész termékben. Ez magában foglalja a színpalettákat, tipográfiát és egyéb dizájn elemeket.
• Interaktív elemek tervezése: Az interaktív elemek, például gombok, formok, menük és egyéb interaktív komponensek megtervezése. Ezeknek az elemeknek intuitívnak kell lenniük és egyértelmű visszajelzést kell adniuk a felhasználóknak.
• Prototípus készítés: Prototípusok készítése, amelyek bemutatják, hogyan fog működni és kinézni a végleges termék. Ezek a prototípusok lehetővé teszik a felhasználói visszajelzések begyűjtését és a dizájn finomítását. A prototípus egy navigálható előnézet, amivel végig lehet járni az oldal működését, megkeresni a fájdalompontokat.

Eszközök

A UX tervezők különféle eszközöket használnak a kutatás, tervezés és tesztelés során, hogy biztosítsák a termék használhatóságát és kielégítsék a felhasználói igényeket. A főbb eszközök közé tartoznak:

• Axure: Ez egy erőteljes eszköz prototípusok és wireframe-ek készítésére, amely lehetővé teszi az interaktív és funkcionális prototípusok létrehozását. Az Axure segítségével a tervezők könnyen vizualizálhatják és tesztelhetik a felhasználói folyamatokat.
• Balsamiq: Egy egyszerű és intuitív wireframing eszköz, amely lehetővé teszi a gyors drótvázak készítését. A Balsamiq segít a tervezőknek gyorsan vázolni ötleteiket és koncepcióikat.
• UserTesting: Egy platform, amely lehetővé teszi a felhasználói tesztelés végrehajtását. A UserTesting segítségével a tervezők valódi felhasználókkal tesztelhetik prototípusaikat és meglévő termékeiket, hogy értékes visszajelzéseket gyűjtsenek.
• Hotjar: Egy analitikai eszköz, amely hőtérképeket, felhasználói felvételeket és visszajelzési űrlapokat biztosít. A Hotjar segít a tervezőknek megérteni, hogyan használják a felhasználók a terméket, és hol találkoznak problémákkal.
• Google Analytics: Ez az eszköz segít a felhasználói viselkedés nyomon követésében és elemzésében. A Google Analytics segítségével a tervezők értékes adatokat gyűjthetnek a felhasználók interakcióiról és azok hatékonyságáról.

 

A UI tervezők számos eszközt használnak a vizuális dizájn és az interaktív elemek létrehozásához. Ezek az eszközök segítenek a tervezőknek abban, hogy vonzó és intuitív felületeket hozzanak létre. A főbb eszközök közé tartoznak:

• Adobe XD: Egy átfogó dizájn és prototípus készítő eszköz, amely lehetővé teszi a tervezőknek, hogy gyorsan és hatékonyan hozzanak létre vizuális dizájnokat és interaktív prototípusokat. Az Adobe XD támogatja a kollaborációt és a visszajelzések begyűjtését is.
• Sketch: Egy népszerű vektorgrafikai szerkesztő eszköz, amely különösen hasznos a web- és mobilfelületek tervezésénél. A Sketch segítségével a tervezők könnyen készíthetnek dizájnokat, és integrálhatják azokat más eszközökkel és platformokkal.
• Figma: Egy online dizájn és kollaborációs eszköz, amely lehetővé teszi a valós idejű együttműködést a tervezési folyamat során. A Figma segítségével a csapatok könnyen megoszthatják munkájukat, és közösen dolgozhatnak a dizájnokon.
• Adobe Illustrator: Egy vektorgrafikai szerkesztő eszköz, amely lehetővé teszi a tervezőknek, hogy részletes és kifinomult grafikai elemeket hozzanak létre. Az Illustrator különösen hasznos az ikonok, logók és egyéb vizuális elemek készítésénél.

Milyen készségek szükségesek, hogy UX/UI designerek lehessünk?

Mivel az UX és UI tervezők a digitális termékek és szolgáltatások tervezési és megvalósítási folyamatát felügyelik, sokféle alkalmazható készségben jártasnak kell lenniük. Íme néhány olyan készség, amelyet az új UX/UI tervezőknek ki kell fejleszteniük a sikeres karrier érdekében.

Vázlatkészítés/Prototípuskészítés

Az alkalmazások és szolgáltatások felépítésének és funkcionalitásának tesztelése a UX tervezők számára kritikus készség. A vázlatok az interfész minden részének terveként szolgálnak, bemutatva, hogy hogyan működik – nem csak azt, hogy hogyan néz ki. A prototípusok lehetővé teszik a tervezők számára a termék vagy szolgáltatás funkcionalitásának tesztelését, így a tervezők meg tudják győződni arról, hogy a rendszer megfelelően működik a gyártásba kerülés előtt.

Felhasználói kutatás

Az UX tervezőknek meg kell érteniük, hogy a felhasználók mit akarnak vagy várnak el egy terméktől vagy szolgáltatástól. A következtetésekhez pedig a felhasználói kutatás módszereivel jutnak el, például interjúkon, kérdőíveken, teszteken és fókuszcsoportok segítségével. A hatékony kutatási eszközök létrehozásának ismerete segíthet az UX tervezőknek abban, hogy a tervezett termékekkel kapcsolatos adatvezérelt döntéseket hozzanak. Néhány szervezet ezeket a feladatokat egy külön UX kutatói pozícióra bízza, de más szervezeteknél az UX tervezés és kutatás ugyanabba a szerepkörbe tartozik.

Vizuális tervezés

A legtöbb UX/UI tervező a napi feladataiban felhasznál vizuális tervezést. Az UI tervezők vizuális tervezési módszerekkel hoznak létre elemeket egy weboldalhoz, programhoz. Eközben az UX tervezők a funkcionális prototípusok létrehozásánál is erősen támaszkodnak a tervezési készségre. Mivel a design és a használhatóság kéz a kézbe jár, a vizuális tervezési ismeretek elengedhetetlenek azok számára, akik az UX/UI területén szeretnének elindulni.

Szövegírás

A legtöbb termék vagy szolgáltatás valamilyen szövegre támaszkodik. A minőségi szövegírás a sikeres felhasználói interakciók kulcsfontosságú eleme, ezért mind az UX, mind az UI tervezők számára fontos.

A jó szöveg a vizuális tervezés és a termék könnyű használatának is fontos része. A szöveg hangneme a márka vizuális identitásának része, így a tervezési folyamat szerves eleme.

Információarchitektúra

Az információarchitektúra (IA) a webhelyeken, webes és mobilalkalmazásokban, valamint más szoftverekben lévő tartalom megszervezésének és strukturálásának gyakorlata. Az információarchitektúra a tartalom hatékony elrendezésére, címkézésére és strukturálására összpontosít. A cél, hogy a felhasználók megértsék, hol tartózkodnak, mit találtak, és mire számíthatnak az általuk használt szolgáltatástól. Az IA legjobb gyakorlatainak megértése minden UX/UI tervező számára fontos eszköz.